Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

MF International Partners Co. Ltd., registrada en Tailandia con el n.° 0835565008037. Operamos EV Rental Phuket.

Domicilio social: Phuket, Thailand.
Correo electrónico (general): contact@evrentalphuket.com

2. Datos que recopilamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:

• Identidad y contacto: nombre, correo, teléfono, nacionalidad, idioma preferido.
• Datos de reserva: plan elegido, fecha de inicio, lugar de recogida, notas.
• Documentos de identidad y de alquiler: pasaporte o DNI, permiso de conducir, contacto de emergencia.
• Datos de pago: procesados por Stripe. Solo recibimos metadatos de transacción.
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, ciudad aproximada, mediante cookies con consentimiento. Ver Política de cookies.
• Comunicaciones: mensajes por correo, WhatsApp, Line o formularios de contacto.

3. Finalidades y bases legales

Bajo la ley de protección de datos personales, nos basamos en:

• Ejecución del contrato - procesar la reserva, verificar elegibilidad, entregar vehículo, gestionar depósito, administrar alquiler.
• Obligación legal - cumplir las leyes tailandesas fiscales, contables, de tráfico y antifraude.
• Interés legítimo - proteger la flota, prevenir fraudes, asegurar el sitio, responder consultas.
• Consentimiento - cookies no esenciales, análisis, marketing. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

4. Conservación de datos

• Reserva y verificación de identidad: conservados durante el alquiler más hasta 5 años según las normas contables tailandesas.
• Mensajes de contacto: hasta 24 meses salvo relación con un alquiler activo.
• Datos de cookies y análisis: hasta 13 meses o hasta retirar el consentimiento.

5. Divulgación

Compartimos datos solo con:

• Proveedores de servicios que actúan bajo nuestras instrucciones (alojamiento - Vercel; correo - Resend; pagos - Stripe; identidad - Supabase).
• Autoridades tailandesas cuando lo exija la ley.
• Aseguradoras en caso de siniestro.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con fines comerciales o de marketing. Los documentos de identidad como tu pasaporte, permiso de conducir o visado se recopilan y conservan únicamente para cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad - nunca con fines comerciales. Las transferencias fuera de Tailandia usan garantías reconocidas por la ley de protección de datos personales.

6. Tus derechos

Sujeto a las condiciones de la ley de protección de datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que conservamos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión o destrucción cuando ya no sean necesarios o se haya retirado el consentimiento.
• Solicitar la limitación u oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Solicitar la portabilidad de los datos que nos proporcionaste.
• Retirar cualquier consentimiento dado previamente.
• Presentar una reclamación ante la autoridad tailandesa de protección de datos.

contact@evrentalphuket.com - Respondemos en 30 días.

7. Seguridad

Usamos HTTPS, controles de acceso y almacenamiento cifrado. Los datos de pago son gestionados por proveedores conformes con PCI-DSS.

8. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Los conductores deben tener al menos 21 años.

9. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política. La fecha en la parte superior refleja la versión más reciente. Los cambios importantes se anunciarán en el sitio.