Termini e condizioni

1. La Società

MF International Partners Co. Ltd., registrata in Tailandia con il n. 0835565008037. Gestisce EV Rental Phuket.

Sede legale: Phuket, Thailand.
E-mail: contact@evrentalphuket.com

2. Requisiti

• Devi avere almeno 21 anni.
• Devi possedere una patente di guida valida accettata in Tailandia.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione a nostra discrezione.

3. Piani di noleggio

Piani in abbonamento mensile (Explorer 3 mesi, Resident 6 mesi, Local 12 mesi). Si applica il prezzo mostrato alla prenotazione. I prezzi includono IVA e assicurazione di prima classe.

4. Prenotazione e deposito

• Una cauzione rimborsabile di 7.000 THB si paga alla consegna (contanti o carta via Stripe). Viene restituita dopo la riconsegna del veicolo, dedotti eventuali danni o sanzioni: in contanti, restituita di persona il giorno della riconsegna; con carta, riaccreditata sulla carta entro 5-10 giorni lavorativi; con PromptPay, ricevi un'email per indicare il tuo conto bancario e vieni poi rimborsato entro pochi giorni lavorativi. Nota: i pagamenti con carta e PromptPay includono una commissione del 3,5%, mai rimborsata, nemmeno sulla cauzione o su qualsiasi altro rimborso. In contanti si paga l'importo esatto.
• Prenotazione confermata quando la tua identità è verificata.
• Il canone mensile è pagabile alla data concordata nel contratto di noleggio.

5. Cancellazione e risoluzione

• La richiesta di prenotazione è gratuita e non vincolante. Finché il contratto non è firmato e il deposito versato, ciascuna parte può rinunciare in qualsiasi momento, senza costi.
• Risoluzione anticipata (contratto firmato): il Cliente può terminare il noleggio prima del termine concordato. Si applica una penale di risoluzione anticipata, pari al canone residuo fino alla fine del periodo concordato, entro il limite di 7.000 THB. In altre parole: se restano diversi mesi, la penale raggiunge il tetto di 7.000 THB (l'importo della cauzione); se resta poco tempo (per esempio due settimane su un contratto di un anno), viene trattenuto solo il canone corrispondente a quel periodo residuo, per un importo inferiore. Questa penale è trattenuta dal deposito; l'eventuale saldo è restituito alla riconsegna del veicolo, dedotti danni o sanzioni. Nessun canone è dovuto dopo la data di riconsegna.

6. Utilizzo del veicolo

• Solo i conducenti autorizzati nel contratto possono guidare.
• Il veicolo deve restare in Tailandia e non può oltrepassare alcuna frontiera internazionale (l'assicurazione non copre all'estero). Vietato l'uso fuoristrada, in gara o per trasporto passeggeri a pagamento (Grab, Bolt, Uber…).
• Veicolo rigorosamente non fumatori (vietato fumare o svapare a bordo). Gli animali sono ammessi solo in un trasportino o in una borsa da viaggio adatta, mai direttamente sui sedili. Nessuna sostanza illegale. Qualsiasi violazione comporta spese di pulizia detratte dalla cauzione.
• Accetti di rispettare il codice della strada tailandese. Tutte le sanzioni sono a tuo carico.
• Presentare il veicolo per la manutenzione programmata nei termini previsti (data o chilometraggio). La manutenzione è gratuita (a nostro carico) ed è necessaria per mantenere valida la garanzia del produttore.

7. Assicurazione e responsabilità

È inclusa un'assicurazione di prima classe (kasko completa): il veicolo è assicurato per il noleggio e copre responsabilità civile, furto, incendio, alluvione e danni accidentali. In caso di incidente, la franchigia assicurativa viene detratta dal deposito; i giustificativi delle spese vengono forniti alla restituzione del deposito. Il veicolo può essere guidato solo dal/dai conducente/i dichiarato/i nel contratto, titolare/i di una patente di guida valida. Non sono coperti:

• Franchigia assicurativa: se un terzo identificato è responsabile (verbale della polizia), non paghi nulla. Se sei responsabile, paghi la franchigia di 15.000 THB, trattenuta dalla cauzione, ogni volta che un sinistro richiede l'intervento dell'assicurazione (lamiera ammaccata, urto importante, carrozzeria da rifare…) - sia in un incidente stradale sia per un danno che causi da solo (per esempio un graffio o un urto contro un palo o un muro in un parcheggio). Solo piccoli danni riparabili senza ricorrere all'assicurazione ti costano meno: paghi allora solo il loro costo effettivo di riparazione. I danni non coperti dalla polizza (guida in stato di ebbrezza, uso non autorizzato, grave negligenza) sono interamente a tuo carico, oltre la cauzione.
• Guida senza patente valida, o da parte di un conducente non dichiarato nel contratto.
• Danni causati guidando sotto l'influenza di alcol o droghe.
• Perdita di chiavi, cavi di ricarica o documenti del veicolo.
• Danni agli interni (macchie, bruciature, odori).

8. Ricarica

Il veicolo è 100% elettrico. Il locatario mantiene la batteria carica. Lista di colonnine pubbliche sul sito.

9. Guasto o incidente

In caso di guasto o incidente, contatta immediatamente l'assicurazione - una linea di assistenza è raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (recapiti forniti alla consegna). È l'assicurazione che coordina e si fa carico dell'intervento (soccorso stradale, traino, riparazione); non effettuiamo le riparazioni noi stessi. Se il veicolo è fermo per una causa non imputabile al Cliente (accertata dal verbale della polizia, dall'assicurazione o dalla diagnosi dell'officina), forniamo un veicolo sostitutivo se disponibile; in caso contrario, vengono rimborsati i giorni restanti del mese in corso in cui sei senza veicolo e, se il veicolo sostitutivo è di una categoria inferiore (per esempio una ORA 400 al posto di una ORA 500), la differenza di tariffa mensile viene rimborsata pro rata. In questo caso (forza maggiore), il Cliente può anche risolvere il contratto senza penale di risoluzione anticipata; il periodo non utilizzato viene rimborsato e la cauzione restituita, dedotti eventuali danni o sanzioni. Se invece il guasto o i danni derivano da un uso improprio del veicolo (batteria lasciata arrivare allo 0%, errore di ricarica, guida fuoristrada) o da una guida in violazione di legge (alcol, droghe), i costi di riparazione sono a carico del Cliente e dedotti dalla cauzione, senza rimborso dei giorni non utilizzati.

10. Dati personali

I dati raccolti in relazione al noleggio sono trattati ai sensi della nostra Informativa sulla privacy e della legge thailandese sulla protezione dei dati personali.

11. Legge applicabile

Questi Termini sono disciplinati dal diritto tailandese. Le controversie sono devolute ai tribunali competenti di Phuket.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questi Termini. Si applica la versione vigente alla data di prenotazione. Le modifiche sostanziali per i noleggi in corso sono notificate via e-mail.